Bevor Sie das One Start Programm auf dem alten Computer bzw. Laptop deinstallieren, ist es wichtig, dass alle Daten gesichert und auf den neuen Computer bzw. Laptop übertragen werden.
1. Abspeichern und Übertragen des Dossiers
Das Dossier ist standardmässig unter folgendem Pfad gespeichert:
C:\ProgramData\Sage\Sage Data\Folders
Bitte kopieren Sie den gesamten Ordner „Folders“ und speichern Sie diesen beispielsweise auf einem USB-Stick.
Falls Sie die Daten per E-Mail auf den neuen Computer übertragen möchten, muss der Ordner zuvor als ZIP-Datei komprimiert werden (aufgrund des Datenvolumens).
Alternativ können die Daten auch über einen Cloud-Dienst wie OneDrive oder Dropbox bereitgestellt werden.
2. Abspeichern und Übertragen von Auswertungen und Vorlagen
Falls Sie eigene Vorlagen (z. B. Rechnungen, Offerten usw.) verwenden, müssen diese ebenfalls gesichert und auf den neuen Computer übertragen werden.
Alle Vorlagen und Auswertungen finden Sie unter folgendem Pfad:
C:\ProgramData\Sage\Applications\SageStart\User complements_4108\Reports
Für die Sicherung und Übertragung gehen Sie bitte gleich vor wie unter Punkt 1.
3. Deinstallation des Programms auf dem alten Computer
Sobald alle Daten erfolgreich gesichert und auf den neuen Computer übertragen wurden, können Sie das Programm gemäss der Anleitung auf dem alten Computer deinstallieren.
Anleitung komplette Deinstallation:
Wie kann ich eine komplette Deinstallation von ONE Start vornehmen?
4. Installation auf dem neuen Computer
Die Installationsdatei für die Neuinstallation auf dem neuen Computer finden Sie in unserem Kundenportal my.infoniqa.com unter One Start Produkt -Administration → Downloads& Aktivierungscodes.
Dort stehen Ihnen sowohl die Installationsdatei als auch die entsprechende Lizenz zur Verfügung.
Anleitung Installation:
Wie lässt sich ONE Start auf Einzelplatzumgebung installieren?
Anleitung Lizenzaktivierung:
Wie werden die Infoniqa Produkte aktiviert?
5. Übertragene Daten korrekt ablegen
Die bereits auf den neuen Computer übertragenen Daten müssen nun an den korrekten Speicherorten abgelegt werden.
Dossier:
Das Dossier muss – wie auf dem alten Computer – unter folgendem Pfad gespeichert werden:
C:\ProgramData\Sage\SageData
Auswertungen und Vorlagen:
Die Auswertungen und Vorlagen müssen unter folgendem Pfad abgelegt werden:
C:\ProgramData\Sage\Applications\SageStart\User complements_2055\Reports
6. Infoniqa-Server-Dienst starten
Damit die Dossiers beim Öffnen des Programms bzw. über „Ein Dossier öffnen“ automatisch angezeigt werden, muss der Infoniqa-Server-Dienst aktiv sein.
Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Öffnen Sie über den Windows-Startbutton die Dienste.
Suchen Sie den Dienst Infoniqa Server.
Starten Sie den Dienst.
Bitte beachten Sie, dass ein Computerwechsel in einer Server-/Client-Umgebung sowie in einer Terminalserver-Umgebung nicht dem gleichen Vorgehen entspricht.
Falls dies bei Ihnen der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Support. Dieser wird Sie über das weitere Vorgehen informieren.
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