Wenn Sie im E-Banking Bereich Fehlermeldungen beim Empfangen oder versenden von Zahlungsdateien haben, liegt es in vielen Fällen daran, dass die E-Banking Komponente nicht aktuell ist. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen auf, wie die Aktualisierung zu erfolgen hat.
Wenn Sie im E-Banking Bereich Fehlermeldungen beim Empfangen oder versenden von Zahlungsdateien haben, liegt es in vielen Fällen daran, dass die E-Banking Komponente nicht aktuell ist. Die folgenden Schritte zeigen Ihnen auf, wie die Aktualisierung zu erfolgen hat.
1. Das aktuelle Update finden Sie als Anhang dieses Beitrags. Klicken Sie die Datei an und Speichern Sie diese ab.
2. Die Datei wird nun automatisch in Ihrem "Downloads" Ordner heruntergeladen, der über den Explorer geöffnet werden kann.
3. Führen Sie einen Rechtsklick auf die .Zip-Datei aus und wählen Sie "Alle extrahieren". Danach öffnet sich ein Fenster. Bestätigen Sie den Vorgang mit dem Button "Extrahieren".
4. Öffnen Sie den extrahierten Ordner, markieren alle Dateien mit Ctrl+A und kopieren die Dateien mittels einem Rechtsklick oder mit Ctrl+C.
5. Gehen Sie im Explorer unter den Pfad C:\ProgramData\Sage\FTX
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Hinweis: Sollte bei Ihnen der ProgramData Ordner unter C: nicht angezeigt werden, können Sie dies unter dem Register Ansicht mit dem Kontrollkasten "Ausgeblendete Elemente anzeigen" aktiviert Anzeigen lassen. |
6. Fügen Sie nun den kopierten Inhalt des FTX Updates in den FTX Ordner mit Rechtsklick oder mittels Ctrl.+V ein.
Bei folgender Meldung wählen Sie bitte "Dateien im Ziel ersetzen" an.
Nachdem die Dateien komplett ersetzt worden sind, ist das Update erfolgreich abgeschlossen worden.
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