Suiteify: Was bedeutet der Markenwechsel für Bestandskunden?

Infoniqa, BRZ, Hamburger Software, perview, Sawayo und weitere Unternehmen der Gruppe treten künftig gemeinsam unter der Marke Suiteify auf. 

Für Bestandskunden und Partner ändern sich durch den Markenwechsel weder die bestehenden Produkte, Funktionen, Verträge, Preise noch die Ansprechpartner. Produkt- und Unternehmensnamen werden schrittweise angepasst. Die Weiterentwicklung zu einer integrierten Business Suite erfolgt Schritt für Schritt und nicht durch eine einmalige Umstellung zu einem festen Stichtag.

Gilt für

Bestandskunden und Geschäftspartner der bisherigen Infoniqa-, BRZ-, Hamburger-Software-, perview-, Sawayo und weiterer Lösungen der Gruppe.

Warum gibt es die gemeinsame Marke Suiteify?

Die Gruppe ist in den vergangenen Jahren durch die Integration etablierter Unternehmen wie BRZ, Hamburger Software, Kell Outsourcing, Sawayo und perview stark gewachsen. Dadurch sind umfangreiche Lösungen, Fachwissen und Branchenexpertise entstanden.

Mit Suiteify wird diese gemeinsame Stärke sichtbar. Gleichzeitig verfolgen wir ein klares strategisches Ziel: 

Wir verbinden Lösungen und Fachwissen aus den Bereichen HR, Payroll, Finance und ERP Schritt für Schritt zu einer integrierten Business Suite für den Mittelstand.

Suiteify steht dabei nicht für einen bereits abgeschlossenen Zustand, sondern für den Weg, auf dem Lösungen und Prozesse zunehmend miteinander verbunden werden. Ziel sind:

• weniger manuelle Übergaben,
• weniger doppelte Datenpflege,
• konsistentere Informationen,
• stärker automatisierte Prozesse und
• mehr Klarheit für geschäftliche Entscheidungen.

Was ändert sich für Bestandskunden sichtbar?

Es verändert sich vor allem der gemeinsame Markenauftritt. Der Name Suiteify wird nach und nach unter anderem in Websites, E-Mails, Dokumenten, Rechnungen und Portalen sichtbar.

Bestehende Lösungen, Zugänge und Kundenprojekte ändern sich durch den Markenwechsel nicht automatisch.

Während der Übergangsphase können bekannte Namen als Orientierung weitergeführt werden, zum Beispiel „Suiteify, ehemals Infoniqa“, „Suiteify, bisher BRZ“ oder „Suiteify, ehemals Hamburger Software“.

Der Übergang erfolgt bewusst schrittweise. Deshalb kann der neue Markenauftritt je nach Lösung und Kontaktpunkt zu unterschiedlichen Zeitpunkten sichtbar werden.

Ändern sich bestehende Produkt- oder Systemnamen?

Ja. Die Produktnamen werden schrittweise einer einheitlichen Namenslogik folgen. Historisch gewachsene Firmen- und Produktnamen werden dadurch nach und nach durch Suiteify-Bezeichnungen ergänzt oder abgelöst.

• Der Unternehmensname wird zuerst angepasst; die Produktnamen folgen schrittweise.
• Ein neuer Produktname verändert nicht automatisch die Leistung oder den Funktionsumfang.
• Die konkrete Umsetzung hängt von der jeweiligen Software und ihrem technologischen Entwicklungsstand ab.
• Wenn eine konkrete Änderung Ihre Lösung betrifft, informieren wir Sie rechtzeitig.

Ändert sich meine Software?

Ihre Software läuft wie gewohnt weiter. Der neue Markenauftritt, beispielsweise Farben, Gestaltung oder Produktbezeichnungen, kann schrittweise auch in den Lösungen sichtbar werden.

Der konkrete Zeitplan hängt von der jeweiligen Software ab. Eine Anpassung des Markenauftritts bedeutet nicht automatisch eine technische Umstellung.

Falls Sie von einer technischen, funktionalen oder organisatorischen Änderung betroffen sind, informieren wir Sie frühzeitig und auf separatem Weg.

Wird es mein bisheriges Produkt weiterhin geben?

Ja. Der Markenwechsel allein verändert weder den Bestand noch den Funktionsumfang Ihres Produkts.

Welche Lösungen langfristig weiterentwickelt, stabilisiert, zusammengeführt oder perspektivisch abgelöst werden, wird unabhängig vom Markenwechsel im Rahmen der Produktstrategie entschieden. Sollte eine solche Entscheidung Ihre Lösung betreffen, informieren wir Sie frühzeitig und erläutern den weiteren Weg.

Mit welchen Änderungen müssen Bestandskunden kurz- bis mittelfristig rechnen?

Die Weiterentwicklung erfolgt schrittweise. Ein einheitlicher Umstellungstermin für alle Lösungen ist nicht vorgesehen.

Mögliche Veränderungen können sein:

1. Anpassung von Unternehmens- und Produktnamen
2. einheitlicherer Markenauftritt
3. stärkere Verbindung von Lösungen und Prozessen
4. neue Integrationen zwischen Produkten
5. Anpassungen an Dokumenten, Portalen oder Rechnungsangaben
6. technische oder organisatorische Änderungen bei einzelnen Lösungen

Nicht jede Lösung wird gleichzeitig oder in gleicher Form weiterentwickelt. Sobald eine Änderung konkrete Auswirkungen auf Ihre Nutzung hat oder Ihre Mitwirkung erforderlich ist, informieren wir Sie rechtzeitig.

Was bedeutet die „einheitliche Datenbasis“?

Die einheitliche Datenbasis ist Teil des Zielbilds einer integrierten Business Suite. Informationen und Prozesse sollen über die verschiedenen Lösungen hinweg besser zusammenspielen.

Welche Daten in einem verbundenen Prozess verarbeitet werden, hängt ab von:

• der eingesetzten Lösung,
• dem konkreten Zweck,
• der jeweiligen Konfiguration und
• den vereinbarten Rahmenbedingungen.

Die Datenflüsse sollen klar geregelt und nachvollziehbar gestaltet werden. Der angestrebte Nutzen besteht unter anderem in weniger doppelten Eingaben, konsistenteren Informationen, weniger manuellen Übergaben und einem verlässlicheren Gesamtbild.

Die Umsetzung erfolgt schrittweise. Es gibt keinen allgemeinen Stichtag, an dem alle Kunden oder Systeme gleichzeitig auf eine gemeinsame Datenbasis umgestellt werden.

Gibt es bereits eine konkrete Roadmap?

Für alle Lösungen gibt es derzeit keinen einheitlichen Zeitplan. Die Weiterentwicklung erfolgt über einzelne Produkt- und Integrationsschritte.

Erste Lösungen und Prozesse sind bereits miteinander verbunden. Weitere Verbindungen und neue Lösungen kommen schrittweise hinzu, sobald sie zuverlässig einsatzbereit sind.

• Nicht alle Produkte werden gleichzeitig angepasst.
• Die konkrete Roadmap hängt von der jeweiligen Lösung ab.
• Änderungen werden nicht allein aufgrund des Markenwechsels durchgeführt.
• Konkrete Auswirkungen auf Ihre Lösung werden separat angekündigt.

Muss ich jetzt etwas tun?

Nein. Für den Markenwechsel selbst müssen Sie nichts tun.

Ihre bestehenden Produkte, Funktionen, Verträge, Konditionen, Laufzeiten, Ansprechpartner, Supportwege und laufenden Projekte ändern sich dadurch nicht automatisch.

Sollte später eine Mitwirkung erforderlich sein – beispielsweise aufgrund einer formalen Anpassung oder einer separaten Produktentscheidung – informieren wir Sie frühzeitig und direkt.

Ändern sich Verträge, Konditionen oder Preise?

Der Markenwechsel allein ändert nicht Ihre vereinbarten Leistungen, Konditionen oder Laufzeiten. Auch Ihr bestehender Preis ändert sich dadurch nicht.

Je nach Gesellschaft können formale Anpassungen erforderlich sein, zum Beispiel bei der Firmierung, der Rechnungsanschrift oder anderen Unternehmensangaben. Über solche Anpassungen informieren wir Sie rechtzeitig und transparent.

Künftige Änderungen an Leistungen, zusätzlichen Funktionen, Lösungspaketen oder Preisen würden unabhängig vom Markenwechsel erfolgen und separat mit Ihnen kommuniziert.

Bleiben meine Ansprechpartner und Supportwege bestehen?

Bleibt die Branchenexpertise erhalten?

Ja. Branchenexpertise bleibt ein wesentlicher Bestandteil von Suiteify.

Die Anforderungen einzelner Branchen unterscheiden sich deutlich. Dieses Wissen steckt in unseren Lösungen, unseren Teams und den langjährigen Kundenbeziehungen. Die gemeinsame Marke soll diese Expertise nicht ersetzen oder vereinheitlichen, sondern stärker miteinander verbinden und sichtbarer machen.

Auch regionale Nähe und bestehende Kundenbeziehungen bleiben wichtige Bestandteile der Zusammenarbeit.

Werden durch die Integration alle Lösungen vereinheitlicht?

Nein. Gemeinsame Strukturen werden dort aufgebaut, wo sie einen Mehrwert schaffen, beispielsweise bei technologischen Grundlagen, Standards, internen Systemen und dem Markenauftritt.

Gleichzeitig bleiben die spezifischen Anforderungen einzelner Branchen, das Fachwissen der bisherigen Teams, die Besonderheiten der jeweiligen Lösungen und die bestehenden Kundenbeziehungen erhalten.

Müssen künftig alle Kunden Suiteify-Lösungen nutzen?

Nein. Sie entscheiden weiterhin selbst, welche Lösungen für Ihr Unternehmen sinnvoll sind.

Die Suite soll es künftig erleichtern, zusätzliche Lösungen nach Bedarf miteinander zu verbinden. Dadurch sollen Daten und Prozesse besser zusammenspielen, ohne dass Kunden zwingend alle verfügbaren Suiteify-Lösungen einsetzen müssen.

Werden meine Daten künftig zwischen den Lösungen geteilt?

Welche Daten zwischen Lösungen verarbeitet werden, hängt vom konkreten Prozess, der eingesetzten Lösung, der Konfiguration und den vereinbarten Rahmenbedingungen ab.

Datenflüsse sollen klar geregelt und nachvollziehbar gestaltet werden. Eine Weitergabe oder Verarbeitung erfolgt daher nicht pauschal allein aufgrund des Markenwechsels.

Werden Entwicklung, IT-Infrastruktur, Support und Qualitätssicherung personell verstärkt?

Wir investieren in den kommenden Jahren in unsere Lösungen und neue Technologien. Zusätzlich sollen Kompetenzen und Prozesse innerhalb der Gruppe stärker verbunden werden.

Damit wollen wir Innovationen schneller verfügbar machen, die technische Weiterentwicklung stärken, die Komplexität für Kunden reduzieren und Support sowie Zusammenarbeit konsistenter gestalten.

Konkrete Angaben zu zusätzlichen Stellen, Teamgrößen oder einer bestimmten personellen Aufstockung in Entwicklung, IT-Infrastruktur, Support oder Qualitätssicherung liegen derzeit nicht vor.

Stabilität, Qualität und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte haben weiterhin höchste Priorität.

Warum wurde die Umfirmierung nicht proaktiv an alle Kunden kommuniziert?

Häufige Fragen

Ändert sich durch den neuen Namen die Funktion meiner Software?

Nein. Eine reine Namens- oder Markenänderung verändert den Funktionsumfang Ihrer Lösung nicht automatisch.

Muss ich meine internen Dokumente sofort anpassen?

Nein. Es besteht kein allgemeiner Handlungsbedarf. Während der Übergangsphase können bekannte und neue Namen parallel auftreten, damit die Zuordnung eindeutig bleibt.

Verschwindet Infoniqa als Unternehmen?

Suiteify ist die neue gemeinsame Marke, unter der die Infoniqa-Gruppe künftig auftritt. Die bisherigen rechtlichen Gesellschaften verschwinden durch den Markenwechsel nicht automatisch.

Werden BRZ, Hamburger Software, perview und Sawayo vollständig abgeschafft?

Die bisherigen Marken werden schrittweise in den gemeinsamen Markenauftritt von Suiteify überführt. Die Lösungen, das Fachwissen, die Teams und die Kundenbeziehungen bleiben die Grundlage des Angebots.

Wann ist die Suite vollständig fertig?

Die Suite wird nicht zu einem einzigen Stichtag fertiggestellt. Die Lösungen wachsen Schritt für Schritt enger zusammen. Neue Produkt- und Integrationsschritte werden umgesetzt, sobald sie zuverlässig einsatzbereit sind.

Was passiert, wenn ich eine konkrete Frage zu meiner Lösung habe?

Bitte wenden Sie sich an Ihren bekannten Ansprechpartner oder an unser Customer Support Team 

Wenn eine Frage eine konkrete Produkt-, Roadmap-, Migrations-, Vertrags- oder Datenschutzentscheidung betrifft, wird sie an die zuständige Stelle für die weitere Bearbeitung weitergeleitet.