Alle Anfragen zu BRZ-Produkten und BRZ-Lösungen werden weiterhin über die bekannten BRZ-Supportwege bearbeitet.

Gilt für

Alle BRZ-Produkte und BRZ-Lösungen – unabhängig davon, ob es sich um eine Frage, Störung oder ein anderes Supportanliegen handelt.

Aktueller Supportweg

Bitte reichen Sie Ihre Anfrage weiterhin über das BRZ-Serviceportal beziehungsweise Freshdesk ein. Die bekannten BRZ-Supportwege bleiben bis auf Weiteres bestehen.

Umstellung auf den Suiteify Support

Die Umstellung des BRZ-Supports auf den ganzheitlichen Suiteify Support ist in Vorbereitung und benötigt noch Zeit.

Anfragen zu BRZ können frühestens im Frühjahr 2027 über den Suiteify Support gestellt werden. Auch BRZ-bezogene Lösungsbeiträge werden erst im Zuge dieser Umstellung im Suiteify Help Center bereitgestellt.

Der derzeit geplante Zeitraum ist April 2027. Ein verbindlicher Termin steht noch nicht fest.

Wo finde ich aktuell Lösungsbeiträge zu BRZ?

Bitte nutzen Sie weiterhin die bekannten BRZ-Supportwege. BRZ-Lösungsbeiträge werden erst im Rahmen der Umstellung im Suiteify Help Center bereitgestellt.