Wichtig: Ab sofort steht der Support Suiteify (ehemals Infoniqa, perview und HS-Support) für die Einreichung neuer Support Anfragen zur Verfügung.
Wie reichen Sie ein Ticket ein?
Weitere Informationen finden sich hier: Wie lege ich ein Ticket in Suiteify an?
Was ist mit meinen alten Tickets?
Weitere Informationen finden sich hier: Wie finde ich meine Tickets aus dem alten Ticketsystem?
Wie heißt mein Produkt heute ?
Weitere Informationen finden sich hier: Wie heißt mein Produkt heute? Frühere und aktuelle Suiteify-Produktnamen
Wo finde ich meine neuen Support Tickets?
Weitere Informationen finden sich hier: Wo finde ich meine Supportanfragen?
Wie erreiche ich den BRZ Support?
Weitere Informationen finden sich hier: BRZ-Support: Aktuelle Supportwege bleiben vorerst bestehen
Wie erreiche ich den Support Telefonisch?
Für Kunden aus der Schweiz sowie für Hamburger Software bleibt ist der telefonische Support weiterhin über die bekannten Rufnummern erreichbar.
Für Kunden, die keinen telefonischen Support Vertrag haben bzw. kein telefonischer Support besteht, reichen ihre Supportanfragen weiterhin per Ticket ein.
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Kommentare
1 Kommentar
Leider kann ich im Meldecenter meine Daten nicht versenden.
Wie gehe ich hier vor?
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