Si vous avez des messages d'erreur dans le domaine du E-Banking lors de la réception ou de l'envoi des fichiers de paiement, c'est, dans de nombreux cas, parce que les composants du e-banking ne sont pas à jour. Les étapes suivantes vous montrent comment procéder à la mise à jour.
1. Vous trouvez la dernière mise à jour en pièce jointe de cet article. Cliquez sur le fichier et enregistrez-le.
2. Le fichier est maintenant automatiquement téléchargé dans votre répertoire « Téléchargements », qui peut être ouvert via l'explorateur de fichiers.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier .zip et sélectionnez « Extraire tout ». Une fenêtre s'ouvre alors. Confirmez le processus en cliquant sur le bouton « Extraire ».
4. Ouvrez le dossier extrait, marquez tous les fichiers avec Ctrl+A et copiez les fichiers avec un clic droit ou avec Ctrl+C.
5. Dans l'Explorateur, allez dans le chemin C:\ProgramData\Sage\FTX
Note : Si le dossier ProgramData n'est pas affiché sous C:, vous pouvez l'activer sous l'onglet
« Affichage » avec la case à cocher « Éléments masqués ».
6. Maintenant, collez le contenu copié de la mise à jour FTX dans le dossier FTX en faisant un clic droit ou en utilisant Ctrl + V.
Lorsque le message suivant apparaît, sélectionnez « Remplacer les fichiers dans la destination ».
Une fois que les fichiers ont été complètement remplacés, la mise à jour a été effectuée avec succès.
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