Die Verifizierung erfolgt in wenigen Schritten. Falls Sie bereits über ein bisheriges Ticketsystem oder telefonisch Kontakt mit uns hatten, sind Sie i.d.R. bereits verifiziert.
Welche Vorteile ergeben sich mir als verifizierter Nutzer?
Als verifizierter Nutzer haben Sie Zugriff auf viele weitere Wissensbeiträge im Suiteify Help Center.
Durch diese Wissensbeiträge kann Ihnen der KI Chatbot deutlich besser Fragen beantworten.
Zudem können Sie Tickets zur Ihren Produkten einreichen.
Wie erkenne ich, ob ich verifiziert bin?
Öffnen Sie den KI Chatbot rechts unten im Help-Center.
Erscheint die Schaltfläche Wie kann ich mich verifizieren? -> Dann sind Sie noch nicht verifiziert.
Erscheint eine Schaltfläche Ich möchte einen Nutzer verifizieren sind Sie bereits verifiziert.
Verifizierung durch einen Kollegen
Die Verifizierung im Suiteify Help Center beginnt mit der Verifizierung durch einen Kollegen, der bereits verifiziert ist.
Die Verifizierung kann sowohl vor, als auch nach der Registrierung im Suiteify Help Center durchgeführt werden.
Als verifizierter Nutzer, öffnen Sie den Chatbot und klicken auf den Button Ich möchte einen Nutzer verifizieren.
Folgen Sie anschließend den Anweisungen des Chatbots.
Ihre Anfrage wird nach danach durch einen Suiteify Mitarbeiter geprüft.
Nachdem Sie die Rückmeldung über die erfolgte Verifizierung erhalten haben, ist der Vorgang abgeschlossen.
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